Richtlinien

Sorgfalt im "Kleinen wie im Großen" steht bei uns an erster Stelle.
Und das um ein Ziel zu erreichen: zufriedene Kunden!
Im Rahmen unseres "Quality-Control-Management-Program" haben wir eigene Richtlinien erstellt,
welche für uns und unsere Systempartner bindend sind und die Anforderungen der sogenannten
ISO-Norm in Bezug auf Möbelspedition erfüllen - in vielen Bereichen sogar übertreffen.

Die "GUIDE-LINES" beinhalten folgende Kapitel:

    Corporate Marketing
  einheitliche, transparente Angebotslegung
individuelle, auftragsbezogene Checkliste
Standardrichtlinien für Fuhrpark und technisches Gerät
Spezifikation des Verpackungsmaterials
 
Richtlinien für Personalentwicklung und -weiterbildung
  Verhaltensregeln für Mitarbeiter
 
Schulungsmaßnahmen
  Qualitätskontrolle für jeden Umzug
 
Dokumentationsvorgaben für Umzüge
Beschwerde-Management
  Schadensbearbeitung

Sicherstellung von Terminvorgaben
 
Versicherungsangelegenheiten
  Umweltschutz